外贸个案故事


回盘之后的处理加强训练

新业务员的接单率3%是不错的了,那这就表示他的回盘至少有9/10是无效的,可能只有1/10的回头率。回头率表示回盘之后,客人还会去理你,跟你继续的对谈。

如果我们加强这一段回盘后的训练,让业务员能有更多的回头率,那接单率就能比较有效的提高。

我这里整理一堆案例来先讨论这个问题. 而且我先多多强调一下被拒绝的情况处理。

作者:F5   更新时间:2014-01-05 01:55:05



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