销售代表/业务员应该怎样做朋友圈的销售？怎样维护朋友圈？
销售代表/业务员在朋友圈中销售及维护时，应该遵循以下几点：
（1）作为销售代表要把“负面”的讲成“正面”，不要大眼小眼，情绪放心里。
（2）业务员做朋友圈要有“影响力”和“穿透力”，和朋友圈的朋友沟通要“短频多”。
（3）把信任建立起来，并让朋友圈里的人知道我们在做什么事，当他们有需要的时候会来找我们，而更好的方法是激发他们的欲望。
（4）不要太快摊牌，尽量多聊天，尝试站在对方的角度看问题，让对方多说几次Yes。
（5）通过提问，了解顾客心中的想法和目的，收集到顾客的信息。
（6）不要以对抗的形式和顾客说话，对付高傲的人，可以把他托高，在抽掉梯子。也不要用解释的语气去说话，解释不清就成对抗了！
（7）不要一直谈买卖，至少不要在三句之内谈买卖，用“咏春拳”的方式去对待，多说几句。
（8）要说的话一定不要让自己置于尴尬处境，要让对方觉得舒服。
（9）让对方成为自己玩的朋友，再慢慢引导。多和别人聊天，然后不断从中总结，也许别人的一句话，会是一个很棒的小灵感。
（10）在生活和工作中寻找，找到一个点，然后立马用行动去放大它。
（11）心里要有主轴，这跟目标、在做和将做的事情有很大关系。
“有十成客服，我只搞定三成”
l ×错误目标——“我要搞定其他七成顾客”
l √牛人目标——“我哪里错了？下次我要换种方式，争取把能够维护的客户提升到五成！”
以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。
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