回盘要注意什么？邮件标题被改掉的大影响
回盘要注意什么？邮件标题被改掉的大影响
现代这个信息爆炸的时代，人们读邮件不会每封都读也不见得由上往下读，通常我打开邮箱以后会优先找我心目中重要的事情的邮件在读，所以先大致浏览标题，找到我想读的邮件对我来说比较重要。
对于每个人每天想要读的邮件或者想要做的事，这个叫做他心目中的一个优先序。业务员的重要技巧之一，就是改变客户的优先序，让客户优先处理我的事情，这个叫做set priority。
我想读的邮件一般有哪些呢？
- 我发的询盘有没有回应？
- 有哪些新的询盘？
- 有什么突发状况？
- 先快速把垃圾邮件清除掉
- 我的习惯是早晚各处理一次邮件。
对于一个业务员来说，我们就要依据这些客户的习惯来处理我们的邮件。对于客户在等的回盘，他会优先寻找那些他发出去的主题，通常应该是非常注意左边的字。他会从头到下的快速浏览一遍，万一你改掉左边的字的话，很容易就被快速的忽略了。
于是客户很可能优先处理别人的回应，也就是先看到了我们竞争对手的回盘。那我们花了许多时间而且精心准备的回盘就不知道他什么时候再看到了。如果客户看邮件的习惯是一天会两次以上，那就还好。
来看看一些不小心改变邮件主题的例子
以下是正常的邮件
所以通常都是我们用的各自不同的邮件阅读器（app，软件）所造成的，请大家要小心地处理。
现代人读邮件也不是那么单纯的使用，他们会用不同的设备在不同的时间去处理邮件。所以这个问题越来越严重。包括你的全名，你的头像还有你的标题。当然还有你邮件呈现的方式在不同的设备，表现的不太相同，那你想表达的突出重点依然一样吗？
这一点是很多人没有注意到而经常犯错误的。
对于改变客户的优先序，让客户优先处理我的邮件和事情（set priority），放在进阶答案里面。
以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。
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