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怎么用产品库?上产品与报价的技巧?


怎么用产品库?上产品与报价的技巧?

通用说明

陌生人的初步报价以争取客户的回头对谈为主,我们用90%的准度,来处理初步报价就可以,这样可以节省大量的时间。初步阶段快速报价远比精确报价来得重要,请放心大胆的处理报价信息。

不要让客户觉得你粗心,不关心客户把前面说过似的都忘记了,结果造成说话前后矛盾,这是业务员的基本修养。粗心的业务员是大忌。

产品库各个栏位说明

如下图的搜索意思是,找五指袜加手套但是排除有music的内容。

点击下拉箭头钮,可以指定搜索条件,如下图

产品库搜索查询技巧 'double layers silicone bracelet',凡是产品记录里面有这几个字的组合的都会被搜索出来,这样会搜索到最多的纪录。

'+double +layers silicone -bracelet',这个搜索表示,产品记录里面一定要有double 与layers,而且不能有bracelet,也就是除了手环以外,双层的产品都帮我找出来,是硅胶或不是硅胶的都可以。

从用户场景来说明产品库操作


以下是细节说明,

想要移动化的提供产品图片给客户(推广)。

图片放在产品库里面的好处,你可以随时随地用任何设备,发邮件或社交推广给客户。

这种情况,你只要把项目抬头(project)写好,把图片上传完成就可以了,当然备注里面填写一些注意事项更好。如下图。

使用时点击如下

 

在弹起的视窗里面全选,复制,黏贴到你的邮件草稿去做调整修改,就可以得到一个漂亮,的排版邮件。


想要移动化提供特定数量规格报价给客户(inquiry)。

填写你需要给客户报价的数量以及生产时间,还有你需要的毛利就可以了。这个功能提供快速报价。如下图。

看看报价试算

以上数据基本都是产品库带过来的默认值,我们可以再调整,通常是毛利率,目的地,FOB与到门费用的小调整。

点击计算,就可以依据条件(price term)产生报价数据与报价草稿,如下

所以产品库里面一些默认数据就需要填好。

在初步报价时,这个包装尺寸或者重量与运费有关而与实际无关,我们都可以用经验值来预估做快速报价。

但是接近要接单的时候,我们就一定要去填比较准确的装箱规格数字给客户,或者写在订单里面。有时候客户需要自己安排运输以及他们的仓库管理。

系统会在体积与重量差异大的时候做提示免得我们算错。经验不够的业务员经常是体积重量造成计算运输费用错误,而且以赔钱居多。

英美人士的尺寸用的是英制,而应该怎么正确的书写?中国人经常因为差不多而写错,请参考范例。

材料一定与价格相关,这里写不清楚就等于这一笔记录不够完整。

set up 可以参考非主流外贸方子 http://www.ginifab.com/question/120/ 怎么查关税,世界贸易组织有提供标准,这里不做说明。

想要移动化提供多数量报价给客户(price breaking)

报价时候多提供几个数量选择是非常好的客户服务习惯。pricing也是非常重要的学问,我们可以在,最后一个数量大的价钱填一个很低的价钱,甚至于是赔钱的价钱,对客户心里做锚定作用(anchoring)。

五个数量比较容易安排这个重要的价格策略,通常我们能做的最少量可以放在第二个或中间第三个,第一个排一个比较贵的价钱,客户可能买不了,第五个放一个可能赔钱的价钱,客户不会买,不要让客户感觉我们是个贵的厂商。

以上请点击报价试算,把每个数量的到门价格和运输方式填正确了。就可以点击上方的按钮。

 

一次给客户五个价格,提供客户丰富信息的报价服务。

想要准备网络发布的产品(web deploying )

要发布产品的时候,我们系统会自动检查相关数据是否完整与正确?五个数量价格一定要提供出来,价格要计算填写正确。

重要观念是,网站提供的是零售价格,绝对不能显示批发价,否则有经验的批发商是不会跟我们进货的,最后,我们就只能得到一些零零散散的零售散客。

发布网站功能,目的在于维护公司网站网络的质量。产品多并不能产生更好的询盘效果,反而降低询盘质量,精品才对高的接单率有帮助。

上图应该很直白,我们对同一个产品发布到两个网站去了,简单讲就是一人吃两人补,不同的网站内容相同,风格模板不同就可以了。

下图是产品要发布优化时的页面,对关键词做调研后的调整,当然现在系统会给定默认值。

这些产品发布以后,可以配合谷歌关键词广告与脸书推广一起调整使用。

想要下单控制库存量的产品(stock)

目前我们在库存管理方面做的是经济简易版本。

只要产品编号如实的填写,不要愿意的改动,透过下单出货与采购进货的功能,系统会自动维护库存数量。业务员报价参考这里,就知道现在库存量有多少了?

最后跟大家强调一下,

好的工具不是希望业务员变得更懒惰,而是要把脑袋空出来,好好的思考,当下应该怎么与客户的报价与对话,特别是,客户提出很多刁难的时候,千万要记得,嫌货才是买货人,不要用对抗的心理去想事情。非常客气回应的客户,会下单的概率反而很低。

还有,再好的信息,都需要业务员不厌其烦的说明清楚,这个时候,我建议大家,一定要用谷歌翻译这个工具,它不会让业务员因为单词的限制而把业务话术说的太简单。也千万不要认为自己的英文还不错。还可以使用讯飞输入法的随身翻译功能。

我爱死讯飞输入法跟谷歌翻译工具了。

不厌其烦的跟客户说清楚,更容易取得客户信任与接到订单。追客户最简单的办法,就是生怕他不明白我的报价与说明,一再去找他说清楚,这是非常好的跟进理由。

切记切记。


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