重要客户营销与管理, VIP客户
不要妄想管理客户，这个是过去的名词了，但是客户是可以营销的，而且营销的角度应该以客户为中心，我建议还要积极的把客户当作社交与客户开发和搜索的种子。
统计需要样本，搜索与社交需要优良的种子。很多人做半天开发与搜索都没有这个观念，这样非常容易事倍功半。
还有一个观点，客户当然很重要，但是客户所在的公司更重要，客户所在的行业也重要，请大家多多注意。
先看看我们系统的客户营销的画面，用画面来说事比较简单，基本上这个是从客户序去做营销。
图像是很重要的，有图像表示这位客户在网络上有痕迹，也表示我跟他的关系也近一点，况且客户看多了，看久了以后我们跟他的距离感觉都会近一点，话题也容易多一点。
等级跟圈子也是来表达与客户距离的不同角度，等级表示订单的重复性的重要性，圈子距离表示我与客户的关系远近。
过去订单记录跟利润率，让我清楚这个客户的重要性。让我方便重新排定他的优先顺序，让我未来在推广营销方面好做决定。
这个客户要不要由公司集中统一的去发推广电子报？现在操作的业务员是谁？下一步我该对他做些什么事？这里都可以方便的记录与表达出来。
右邊讓你非常容易做谷歌與其他的社交搜索，目的是讓我們因为花费时间不多，会更加的有动力和意愿去搜索客戶，调研客户了解情况。
社会是动的，偶尔都还要再重新搜索一下，免得客户有更大的变动，免得我们丧失了很多机会，免得我们跟客户说话找不到好的话题。
还有一个重点，充分调研之后才会产生感情，与客户交往的时候也才会有充满感情的对话，这样的接单率也才会提高。高接单率一定在朋友之间发生。没感情的对话也是现在业务员的通病。
基本属性都相当的直观，过去的订单可以很方便的点进去看，这个在我们想要了解这个客户，找到与他说话的话题方面是非常有帮助的。
客户来源等于询盘来源，我相信每个公司都有不同的来源，这个让我们跟他讲话的时候不会错位。
业务员一，一般放现在负责的业务员，业务员三，一般放的是他的师傅或者主管，业务员二可以放过去负责的业务员。
业务员图像看久了会比较亲近，不要小看这个效果，如果找不到客户图像，可以放他公司的图像。
有图像的客户记录表示我们是做过调研的，这样在客户管理里面会非常方便。
最下面的时间记录显示这个客户最初是谁建立的？最后是谁改的？最后修改的时间。
平常社交网络里面看到客户活动时，我们又该对还记不得名字的客户怎么做呢？
这个是从社交信息流去做客户序。
可以参考 http://www.ginifab.com/question/2178/
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