怎么训练外贸业务员？业务员培训手册主管的观察重点
业务员培训手册主管的观察重点
外贸业务员可以使用我们的培训步骤框架来训练新人。http://www.ginifab.com/gift/case_study.php?cid=18&sessions=1
这个帖子是给主管看的，当业务员使用我们的培训手册时候，我们应该怎么去观察与引导他们。
B2B外贸业务员新手上阵需知行程引导
电子商务要求文字表达能力超过面对面的应对打交道能力。
电子商务更要求非即时性沟通的能力。
所以培训的重点也都会把重点放在这些文字与电脑应用方面。
文如其人，这个文字训练可以
1. 看出他的文字阅读能力
2. 文字表达能力，
3. 表达出业务员内心深度价值观。
4. 电脑相关知识技能的应用能力。
5. 特别是他的主动能力。
以下的所有步骤都要观察这几点。更重要我们要判断出来这个业务员属于思考型(thinker)，执行型()，还是感想型(observer)。
再看到业务员的工作性格，独立单干，积极寻求资源，人脉能力与查找资源能力。
而且，一周培训没有过关的，不要给询盘。
看业务员阅读，提问与执行能力。
第一天就应该要跟同事打交道。看他的人脉能力。
看他回复邮件的情况，是否一次就做对。
看他对于这些操作是发表感想还是去实做验证?
可以提问测试验证。
谷歌邮箱里面有非常多的好的应用观念，应该要让员工使用。包括他会不会翻墙。
看他对于这些操作是发表感想还是去实做验证?
可以提问测试验证。
这个是业务性格上面的要求，必须要求他一一对应的写出自己的感觉。这叫丑话说在前面。我留下他的军令状。
不能使用工具，完全在检验他的查找，与解决问题的能力。网络时代，做到报价应该可以查找出来。报价结果不在于对与错，在于明明白白了解他当下的能力。也会让我们清楚知道在报价方面该怎么重点培训他？
没好好的做过试报价的（问厂商，计算价格，报价，公式，报价英文），我们怎么放心他去报价呢?
检验找货能力，与厂商沟通能力，与业务员合作能力，协调能力，准备产品数据的仔细度。
除了提问关键词训练以外，他提出来的问题才是他关心的问题，也更是他未来会主动去做的事情。
更全面的检验他，检验找货能力，与厂商沟通能力，与业务员合作能力，协调能力，准备产品数据的仔细度。
要求提出三方面使用心得
1. 产品库与报价应用心得。
2. 询盘管理应用心得。
检验生意，交易的基本原则，让他在未来与客户谈判时有一个大基础。
分配十个客户给业务员分析（截图给他们），分析的结果就是未来要写在客户系统备注里面的内容。
让业务员对每一个客户的分析结果都写一篇独立的邮件回报。
目的，建立业务员分析客户的能力，顺便让他帮我们分析几个客户回报到邮件里面。
- Week 2 与市场比较10个产品 (业务员)
- 产品库第一次上产品的注意事项 (all)
- Week 2 完成十个salse package (採购)
- Day 11~ 助理的同时准备着自己的产品(採购)
- 第一个跟单注意事项(採购)
- Month 1 与主管讨论自己的工作情况 (all)
- 基础美工练习
- 好好把英文学好(业务员)
- 第一个询盘处理注意事项(业务员)
- logo 印刷的学问(all)
- 准备样品，与供应商打交道的例子(採购)
- 第一个订单处理注意事项(all)
- 追客人五次以上
- Month 2 与主管讨论自己的工作情况(all)
- Month 3 与主管讨论自己的工作情况(all)
- Month 3之后 主动出击，跟客户拉关系(业务员)
- ESP 上产品范例(业务员)
- 一堆不错且实用的网路工具(all)
- 怎么都是难搞的询盘(业务员)
- 业务员业积管理(业务员)
- 我们业务员的一些例子(业务员)
- 先搞清楚公司的几个财务上的名词(all)
- 业务员需要好工具，好手段，好思维来管好日常工作(业务员)
- 确定你都看过公司的规则
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