非主流外贸方子

YYWL 业务员培训

询盘处理流程 业务员最有性价比的每日工作


花大钱努力增加询盘以后转化率却不高。这个才让人头痛。

不漏水的询盘管理,就可以提高订单转化率。

 

我们有两个数据库。一个是短期机会(lead,询盘)。一个是潜在机会(客户)。两个都可以透过调研与推广来扩大。

客户是一座矿山,询盘是一个交易机会。

平时,我们业务员可以透过安排有效率,有性价比的每日活动(下一步),把询盘机会推进到下订单,所以每个机会的跟进最好大于十次。下一步(跟进)的目的是在处理业务员销售循环(AIDSC)里面的推进工作,技巧是吸引与异议处理。

下一步的内容通常都是,提案,报价与攀关系。也就是出方案。出方案通常就是选产品,安排产品信息。

机会的开发,除了来自于外部,也还可以安排自己的推广活动。推广活动的内容通常也是,提案,报价与攀关系。

接着继续说明前面提到的工作内容(也是技巧部分)。


每日活动

依据询盘调研管理的列表完成每日的工作(按提示日期排序),工作做完以后再更新下一步,放空自己的脑袋。

这些工作通常是,跟进,攀关系,提案,推广

常常会用到搜索,搜名字,搜产品,除了现在的工作以外,我们会看到一些以前的询盘,那就做一下顺便推广

按这个思维去做一百个询盘的同时跟进与管理是轻轻松松的,每天也都可以轻轻松松的发出一百封邮件。增加我们与客户的接触能力,是提高订单转化率的最好手段,黏他。因为

报价时间花的越多业绩越不好。跟单时间花的越多业绩越好。


输入询盘(机会)

需要新增一笔实盘机会有,拿到一个新询盘,推广后得到客户询盘,拿到一份新客户名单要展开推广工作,调研找到新客户

简单调研之后,设定询盘等级,安排下一步行动方案,通常都是开始报价程序了。

通常我们会把客户的原始需求记录起来的。


客户调研

调研工作分成,简单调研,进阶调研,开发调研

简单调研,可以做有没有分析,有的品质越多等级就越高。

进阶调研,这是开始研究客户的信息,研究客户的社交内容,产生更多更有力度的攀关系方案。这是进阶技巧,这里不强调。但可以在记录里面写下三种信息。

开发调研,就是由这个客户信息去寻找更多客户。


输入客户(潜在机会)

准订单客户通常我就会把询盘客户资料转到客户系统,通常都是要开发票前。

客户指的是潜在机会,也表示未来机会。激发机会通常来自于持续不断的推广与吸引工作。

安排下一步

下一步的内容包括下一个时间与要做的事情。比如明天开发票,或者三天后确认收款。建议大家用编码的比较简单,不用写中文,也利于搜索分类。业务员最常犯的毛病,在下一步里写的是信息与想法而不是行动,下一步一定要写行动(action)

下一步工作最重要的是,想尽办法来推进询盘机会的等级

我的习惯参考


销售循环处理AIDSC

这就是下一步工作主要在处理的内容,可以参考方子里面的销售循环学问与说明。主要做吸引客户以及排除客户疑虑工作。

快要开发票时(B,A),就可以将询盘客户转入客户系统里面。

http://www.ginifab.com/question/2198/

询盘等级

询盘等级决定了重要性的排序,工作只要被管理,他就只会越来越多。透过系统,我们可以同时追踪管理一百个询盘而不会太累。这个等级可以建议我们优先把重要的工作完成,以免漏掉重要机会。

询盘各等级划分参考:


前面的说明应该已经足够聪明的你了,这些都是作者日常生活中的笔记以及内部员工分享使用,所以分享不太花时间。

如果对这个题目依旧感兴趣还需要进阶有趣的内容,那会需要更多的整理时间与功夫,对充满好奇心的朋友,如果你用右边的二维码打赏作者(至少5元以上),那作者可以继续准备进一步内容给你参考。

帮我们转发一下介绍给朋友也可以。那就不需要打赏了。

小小的打赏要求非常的神奇,可以排除很多无聊的问题,可以让作者不去花多余的时间一一拒绝那些无聊的问题,谢谢,无限感激。

付费索取密码,加我微信:dw4363微博私信,询问请附上案例链接。

想拿十个询盘测试练习的参考这里,询盘规则

--- 超值有料精彩有趣内容 ---

继续阅读付费内容,请输入密码:



分享/推荐外贸方子





用手机阅读本文章


手机扫描二维码

问题状态

被浏览 92






© 非主流外贸 | 关于外贸方子 | 外贸业务员群培训