非主流外贸方子

客人说他不买了, 换买其他供应商产品, 怎么办?

赶快告诉他你也有供应其他产品,最好问到她买什么产品?然后给她一个杀手锏!反正他已经要向别人买了,也不太容易改变,你就报一个超低的价格,赔了也没关系,让他觉得原来你才是有...

拒绝处理 异议处理

客人说在等他客户决定, 怎么办?

这个答案不是真的,就是假的。先说说真的的情况吧,告诉客人,你还有很多其他的不错产品,希望做做看他未来的案子,看看他需要哪方面的服务。也就是跟客人谈未来。 如果是假的呢?你...

拒绝处理 异议处理

英国的客人十分担心产品质量, 想要让我们购买产品责任保险, 怎么办?

客人是属于比较容易担心的人,你在下单之前交流那么多次了,不能事先了解吗?还是你做了很多事情,让她担心?反正羊毛出在羊身上,成本加上去就可以了。怕的是客人对你在下单之后的...

拒绝处理 异议处理

降价的招式

没有理由的降价只会让客人觉得你这个人说话就是不算话, 不杀白不杀, 所以降价一定要有好的理由.....   这里列一些不错的招式,   刚好接到一个大单子, 可以用你需要...

拒绝处理 异议处理

客户说货物的印刷不好,油墨有毛病,说要退货,怎么处理呢?

前段时间有个单子,客人要货急,赶上五一,在客人规定的当天收到货了,但是老外说印刷不好,油墨有毛病,说要退货,您给斟酌下,怎么处理啊!!! 他要全额退款,有美元2000多呢? You&nbs...

拒绝处理 异议处理

客人收到货后一段时间才写邮件抱怨货物短缺,如何处理?

接单是因为你有思想,能在事前想到状况,不在事后找到理由,这个反应在业务员的提问能力上面,每当有状况而客人在唸我时,我依然会想办法找的是方案。   现在可以给你们看看这个...

拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 你的货物价格比客人的当地贵, 太贵了

说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...

拒绝处理 异议处理

Opposite Handling 排除疑虑的处理技巧, 怎么处理客人的拒绝, 反对, 疑虑, 异议?

嫌货才是买货人,只是客人嫌货时都被你赶跑了, 而你又不明白.   Opposite Handling指的是拒绝、异议、反对、不同意见的处理技巧, 而且这是业务员最重要的技巧, 也是目前...

拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 与客人争对错

好争而成讼,只有造成旁听者愈来愈不信,一点好处都没有。业务员应该与效果为伍, 放弃对与错的真理争论. 所以还是要多多的控制着自己比较好。 在外贸里,异议与拒绝的处理也是不断的强...

拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 争取客户认同

Please be friendly a little bit more every day   当你时时的多为客人想一点点,就会不断的与客人拉进距离一点点,或者客人马上就会给你一些回...

拒绝处理 异议处理



分享/推荐外贸方子





用手机阅读本文章

手机扫描二维码

打赏作者

如果你觉得这些内容有意思的话,可以用微信支付打赏几毛,几分或者几块钱来鼓励作者继续努力。




© 非主流外贸 | 关于外贸方子