Inquiry询盘通常分为哪几类?及相对应处理方法?
外贸业务新人,最好先搞清楚询盘的类型有那些? 先学好各种应对的办法,那外贸的路子会走的比较顺一点。
看看我们的询盘,
特征: 很多是从旧的上传item 出来的.
价格很多不好做~不可能 注意事项 & 对应 找后勤将原始的item 资料调出来 尤其注意原始上面放的价格 & Price Code(ex: 5C 的话是Coded price/1.4).
这就是客户下inquiry前看到的价格, 是重要的参考指标 对客户来说最主要的问题是我们是否还有在做这个产品以及价格有否改变
换言之, 如果已经没有原始工厂资料/找不到一样的产品 & 硬要做得要开模的话, 必须在email 上和客户解释清楚. 价格如果做不了, 也要做相关说明,For example: 说这个是我们的旧item(实际上本来大部分都是2007~2008的) & 因此有价差 当然如果价格比原价要高个2~3倍…直接说已经没在做了还比较不会碰到Dead End. 可以推荐其它类似产品试试
5) 其它处理方式可参照E)
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