MOQ 询盘处理技巧 拒绝处理
客人的数量够不到我们MOQ的时候怎么办?客人要的数量不够(比MOQ小)时怎么办? 谈判要求篇
这个问题还有另外一层意思,工厂要的数量报比较高怎么办?所以我们应该同时对客户,对工厂一起展开一些可能的解决办法。
客户谈判
在精算自己的产品说过,以后应该如果让我们报的价格不会离合理价高太多, 现在我们再来试试看业务员的谈判要求篇。
先看看几种情况
- 客人不想出太多开模费? 或者
- 他可以买到的的价位比我们报个价格低,
那我们可以试着开始问问客人,
- 你只买这一次吗? 如果是长期需求的话, 我可以要求老板支持一下, 看看能不能先抓到更多信息再说.(八卦粘客法)
- 能不能每个月都跟我下至少一单, 大小不计(慢慢要求法), 再看客人说什么?
- 你或者你的朋友有没有好的货代, 或许可以搭他们便车, 我的出厂价其实很便宜的(提案法),
- 帮我介绍一个客户, 那我就再给你折扣(不一定给到他的低价), (交换法)
- 我还有材料, 尺寸, 规格差一点的, 可以接近你的价位的, 要不要?(选项法)
如果客人是我们目标的商务客人, 接不到这一单, 也要粘到他记得我的名字, 我的特色, 我的不轻易认输性格才好。为未来的联系做准备。
工厂谈判
另一方面,当然我们可以要求工厂的支持与配合,不过我们先要了解工厂为什么会有他生产数量上要求的困难。
- 关系不好,不认为你能有订单。这通常表现在你的沟通技巧上面。常常被认为你不是个有经验的业务员。
- 备料的困难,如果不是工厂经常生产产品的常规原料,他们会有最小的订购量。
- 工序的难度,比如他们外送印刷需要制版,外送开模,外送组装。
- 在用工的特点上有,浙江的按件计酬,广东的固定薪资。
- 你联络的对象,他根本就不会做,我真没有做过。
- 生意很好太忙了。
这些情况怎么解决呢?我们在进阶答案里面再说分明。