标准流程化
定义解释:将外贸流程的各个环节独立开,每个环节都由不同的人来负责处理,各个部门分工明确,按照流程办事。
这个模式一般是在外贸公司发展到不错的阶段,我个人经验是企业大约年出口额在200万美金以上时,就会选择这样的分工模式!
通常情况我们会将外贸流程分成四块:
1、业务部负责前端客户的洽谈和接单。
2、接单后,由采购部下单给工厂。如果自身是工厂,则有业务部直接派单给生产部。
3、出货前,安排QC部验货。
4、确定交货期后,安排单证部联系货代,制单,报关,提单确认,发票确定,退税备案。
我们公司的做法是业务部负责1、2、3环节,每个外贸业务员配一个或者二个助理进行跟单,主要是协助客户谈判往来,制作SC或PI,采购验货等辅助性工作。即业务部全权处理出货前的一切事宜。
从备货待出运开始,所有的工作由单证部负责。
大家也会知道,像台湾,香港等区域一些成熟的贸易商公司里,你会发现他们将整个流程分得更加细致,真可谓"一个萝卜一个坑"!其实这个就是我不建议新人去外贸体系非常健全的企业去锻炼的原因!因为在这样的环境里,大家按部就班,各施其职,一个新人是很难在一年内接触外贸的整体流程的。对外贸流程缺乏系统认识,就很难成为一个好外贸员。
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