回盘,回话是被动,跟进,推广是主动。而主动才可以让我们硬十倍。
如果询盘客户是个目标,我们应该努力的至少安排时段来追他十次以上,而且是询盘来的,三个月之内。
前面的任何跟进动作都会因为互动多了以后,情报也越来越多而发现必须放弃时,比如已经跟别人买了,已经不想买了。那放弃的客户就进入定时与随机推广状态。假如客户是半年以后再买,那就设定下一步的提醒在四个月后。
每一次跟进,加一点调味料来吸引客户,让客户比较容易回应我们,这就是心动点的设计,可用的提示与材料如下。
心动点设计
可以用的跟进法的话题。
收到我邮件没有?
我的报价有不清楚的地方吗?
对了,有个地方没讲清楚。
对了,我们还有几款比较经济的方案。
如果你觉得那个方案,价格比较高,可能需要解释一下容易误解的地方。
对了,我们还有一些经济的购买方案。希望你告诉我你的想法,以便我跟你说明。
我一定可以是你在中国不错的采购代理者之一?希望你需要找货的时候一定要记得哦
找个好方法把询盘管理起来更好,这样我才能不遗漏,才能根据优先顺序做询盘跟进,最好是让系统能够提醒我们每天要做的跟进询盘。
我一般的询盘跟进操作办法。这里整理的是安卓版本,因为可以利用碎时间移动操作。
在系统的询盘调研里面,依据提示日期排序把我的询盘调出来。
把我的跟进笔记调出来,把这次询盘跟进可能会用到的句子都先复制到讯飞输入法的剪贴簿里面,如下。
点选复制需要跟进的邮件地址。
切换到邮件APP。把剪贴簿里面的邮件地址贴出来。
点选讯飞输入法的剪贴簿的恰当的跟进句子,贴到邮件里发出去,就完成一笔询盘跟进了。
回到询盘调研设置下一个跟进时的提示日期。
继续操作下一笔。
也可以一次挑选三五笔差不多跟进状态的询盘来一起快速的操作。
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