回盘技巧 CYW

18 回盘前---先考虑一下该怎么报价？

常用外贸英文 - 回盘前---先考虑一下该怎么报价？

报价前的思考

看到客人的询盘后，我们一定要先非常非常认真的做一件事情，“询盘与客户的理解”。通常业务员会从“我自己看我邮件的理解”出发，而且大部分都是错误的自以为是。

我给你的建议的出发点应该是“客户希望得到什么答案？”，接着思考“对我最有利的方案是什么？”，我们还要考虑在激烈竞争情况下该说些什么话？

通用原则

刚开始看到询盘的时候，通常客户的需求不会说的很清楚，因为他通常会先测试看看有没有人会回应他。很多业务员的回应，办法是，客气一把吹牛一把，然后要求客户规格。

我觉得这是个好机会，我根本不会问他问题而直接就把我们最漂亮的价格端出来，说不定能够导引客户到我们的优势里面。也可以顺便看看客户对这个价钱的反应。

需求做不到时

做不到原因通常包括功能，时程与价格。

互联网时代搞不清楚贸易关系的屌丝客户增加了非常的多，但是我们可以尽量说明清楚原因，给客户亲切的感觉。争取对话过程感觉一下客户有没有其他可能的未来性。

客户需要一堆产品

我们该怎么计算运费？海运，空运？个别寄送？合并寄送？

May I know how should you expect me to estimate the shipping method and charges? Or I just give you Factory price info at this moment?

客户说很急

如果你不急的话可以便宜点。

Here is the price with RUSH service below.

.xxxxx

Let me know once you need the economic pricing.

客户要的数量少，订单金额小

比如 50个手环应该要怎么报价好呢？

I would like to inquire about 50 silicone bracelets. To be delivered to Dublin, Ireland. Packaged the cheapest way.

• 可以用阶梯方式报价

50个 70元 100个90元 150个120元（都已经是50的三倍了，金额连两倍都不到）。

For factory direct producing, 100 sunglasses is a little bit less to produce them for us. May I know your business? Let me see how to support?

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Actually we are factory direct outlet. We do producing ordinary. Consider to split the shipping cost there is a MOQ require. What's you think?

顺便提醒一下，问工厂的产品时候，千万不要只问客户需要的数量，必须补上其他数量信息，最小量(MOQ)与最佳价钱需求数量（EQP）。 我们要用对产品充分了解的态度来问工厂信息。这样我们才好与客户讨论。比如，

1. 工厂库存布有哪些？了解常用的颜色布。
2. 工厂常规的MOQ 与价钱。
3. 工厂最优惠价钱的数量。
4. 最后才问客户需要的数量。

最好我们是以一个关心工厂，想要长期与这个供应商合作的态度来了解产品，制程，备料，加工工段等等，别人见你想要了解多，他也会觉得你在乎，会容易给你更多的支持。

以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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