银饰品从某些角度上来讲,属于朴素品,而朴素品这就意味着在价格上有弹性。消费者面对价格的不稳定时,心理还是有一些谨慎,而整个销售过程就是销售员在旁协助消费者证明消费品的价值的一个过程,所以只要让顾客觉得付出的价钱物有所值,那整个销售已经成功了。
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要把顾客当成是你自己或者是你的亲人帮他们来推荐,要了解顾客的现状和他们的要求,跟顾客聊一下家常一样的,了解一些比如顾客他买银饰的目的是想配衣服,或者是想上班的时候戴什么的,他现在是什么职业,这样你就可以很快地了解顾客需要的、合适的是什么样的银饰了。
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