一个好的经营者应该具备以下条件:
1.引起他人信任的能力。领导者最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。
2.激励他人的能力。领导者要激励他人尽力做好工作,向更远大的目标努力,不断地完善自己。
3.教导他人的能力。伟大的领导者同时也是伟大的导师,他们教育所领导的人。为他们工作的过程也是学习的过程。
4.沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲,都是以“思想”为基础的企业。好的领导者会为思想而兴奋,并且令其他人也为之兴奋。
5.倾听的能力。好的领导者渴望知道别人知道的东西,做到这一点的最好办法就是倾听。
6.制定计划和坚忍不拔实现计划的能力。好的领导者将设定目标、找到通往目标的道路,然后按着既定路线出发去实现目标。他们毫不动摇。
7.承认错误的能力。好的领导者从不试图隐藏自己的错误,他们有足够的自信去承认和改正错误。
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银饰店经营做不到一夜暴富,生意是需要长期经营的。作为经营者,考虑的不仅是今天销售怎么样,而是长期的竞争优势的建立。经营过程中的点点滴滴都可能是你的优势所在:店铺是否整洁?货物摆放是否有序优雅?灯光是否有损坏没有及时更换?销售员培训是否有遗漏?定价策略跟对手是否雷同?在产品同质化的今天是否在销售差异化上下功夫?售后服务是否比对手更细致、周到?面对面销售过程中是否考虑到顾客本人的感受?有没有在培养自己的忠实顾客群方面多动脑子?是否因为某样商品几天内的销售情况不理想而早早放弃?等等,基本大体是琐碎的“小”事情,但是,小事不小,如果不注意改进,慢慢地,就可以看出其中的差别,赚钱不赚钱就是在这些差别上。耐心、耐心、再耐心;细致、细致、再细致,方可成就优秀的老板。
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