非主流外贸方子

一个小外贸案例,看看人家把付款的事情都谈完的阳春例子 Shadow Test

从报价到怎么付款,我们能做什么? 在短短的信里都先交待清楚了,这是很简单的例子..... 但愈简单愈精华,如果你不能了解,而在回盘时,无法在最短的时间内处理完。客人就会觉得你是新...

外贸案例 ShadowTest

客户说货物的印刷不好,油墨有毛病,说要退货,怎么处理呢?

前段时间有个单子,客人要货急,赶上五一,在客人规定的当天收到货了,但是老外说印刷不好,油墨有毛病,说要退货,您给斟酌下,怎么处理啊!!! 他要全额退款,有美元2000多呢? You&nbs...

拒绝处理 异议处理

客人收到货后一段时间才写邮件抱怨货物短缺,如何处理?

接单是因为你有思想,能在事前想到状况,不在事后找到理由,这个反应在业务员的提问能力上面,每当有状况而客人在唸我时,我依然会想办法找的是方案。   现在可以给你们看看这个...

拒绝处理 异议处理

客人在开玩笑吗? 一周就要货? 客人要急货想下急单, 你怎么看?

我们有时会碰到这类的询盘:产品基本符合客人的需求,付款方式和金额也都能接受,但是在交流过程中,会发现客人对产品的时效需求比较紧,很难达到或者基本无法达到,碰到这种情况我...

产品报价

什么是提单(B/L, Bill of Landing)? 提单有哪些分类?

JAC外贸的说明非常的不错, http://www.jacindustry.org/2014/01/02/   很多外贸新人不了解提单的分类,不知道收货人那里填写某些信息都是...

物流运输

常见的竞争问题及回应例子: 你的货物价格比客人的当地贵, 太贵了

说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...

拒绝处理 异议处理

阿里上的询盘怎么分配给业务员比较好?

如果我们把事情想细一点, 让询盘处理更有效率一点, 那询盘的处理会有几种情况   从询盘属性看 a.公共询盘, 公司整理的产品, 前人整理的产品来的询盘,  b.自己整理的...

询盘分配

我们的外贸案例电子书怎么卖呢?业务员技巧案例

多看看人家的外贸案例, 上手比较容易, 多看看询盘往来英文, 学英文也比较实用. ...

产品与服务 外贸案例电子书 外贸英文

做外贸时, 目前可以选择运用的电子商务国际平台或渠道有那些?

做电子商务的第一个想法应该就是到哪里卖?市场在哪里? ...

电子商务平台



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