询盘处理的常见问题, 为什么寄样品给客户要收取一定的费用？
表明客户的诚意，也说明他对当前的CASE很在意，可能拿下这个订单对客户来说也有相当的把握，所以我们寄样品的时候，可以说的好听点，样品费我们可以是免费的，只收取快递费成本费用，...
Opposite Handling 排除疑虑的处理技巧, 怎么处理客人的拒绝, 反对, 疑虑, 异议?
嫌货才是买货人,只是客人嫌货时都被你赶跑了, 而你又不明白. Opposite Handling指的是拒绝、异议、反对、不同意见的处理技巧, 而且这是业务员最重要的技巧, 也是目前...
怎么跟客人有话题可以聊的比较多次一点? 与客人聊天聊不起来
业务员应对中, 最常看到业务员有封闭对话的问题(愈讲话题愈小，直到thank you而终) 1. 没有看懂客人的信 2. 用解释的方法回应客人的效果最差 3. 马上掉到价钱上面去的对话也不好 一...
