非主流外贸方子

没有理由的降价只会让客人觉得你这个人说话就是不算话, 不杀白不杀, 所以降价一定要有好的理由.....   这里列一些不错的招式,   刚好接到一个大单子, 可以用你需要...

前段时间有个单子，客人要货急，赶上五一，在客人规定的当天收到货了，但是老外说印刷不好，油墨有毛病，说要退货，您给斟酌下，怎么处理啊!!! 他要全额退款，有美元2000多呢? You&nbs...

接单是因为你有思想，能在事前想到状况，不在事后找到理由，这个反应在业务员的提问能力上面，每当有状况而客人在唸我时，我依然会想办法找的是方案。   现在可以给你们看看这个�...

说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解�...

嫌货才是买货人,只是客人嫌货时都被你赶跑了, 而你又不明白.   Opposite Handling指的是拒绝、异议、反对、不同意见的处理技巧, 而且这是业务员最重要的技巧, 也是目前...

好争而成讼，只有造成旁听者愈来愈不信，一点好处都没有。业务员应该与效果为伍, 放弃对与错的真理争论. 所以还是要多多的控制着自己比较好。 在外贸里，异议与拒绝的处理也是不断的强...

Please be friendly a little bit more every day   当你时时的多为客人想一点点，就会不断的与客人拉进距离一点点，或者客人马上就会给你一些回...

这是在不了解客人的情况下，又太早摊牌的例子。通常客人的第一封信是处于防御状态，我们要争取最大的机会和可能性来先让对方放轻松。很可惜的是，对话中少了让客人了解我们的机会。�...

业务员应对中, 最常看到业务员有封闭对话的问题(愈讲话题愈小，直到thank you而终) 1. 没有看懂客人的信 2. 用解释的方法回应客人的效果最差 3. 马上掉到价钱上面去的对话也不好 一...

DP的风险我感觉挺大的, 要是客人的公司突然出问题了, 那这一单可能让自己公司永远收不到帐, 甚至倒闭. 而且里面有很多不可控制的风险及成本, 客人也许只是小业务, 自己这里也可能是个新业...