今天我报的价格比客人在网上看到的价格还要高时,怎么办? 其实最常见的问题是业务员根本上只看信,不去看客人看到什麼?所以会发询盘的,也就是客人是至少看了你网上的產品,以及牌价后...
询盘处理技巧
最简单的询盘回应 Got your inquiry and will give you info very soon. 这种情况,对方看完后应该会等你进一步消息而不会回你什么信息。 用计...
CYW 争取聊天
Thank you在大多数情况下是客人很客气的拒绝。这时客人应该有两种情况,一种是你没戏了, 赶快再去想想办法搞一个更好的方案,出来攀关系,再想办法让她出来说说话,收集多一点信息,好...
拒绝处理 异议处理
如果你没有得罪过这位客人的话,那就想辦法找到他的心动点,要有毅力一点。否则,建议你放弃,时间与精力放到别的地方去,你的客人应该还很多。过一段时间再说,因为要改变一个人的...
阿里巴巴外贸问答
接单是因为你有思想,能在事前想到状况,不在事后找到理由,这个反应在业务员的提问能力上面,每当有状况而客人在唸我时,我依然会想办法找的是方案。 现在可以给你们看看这个...
拒绝处理 异议处理
说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...
拒绝处理 异议处理
嫌货才是买货人,只是客人嫌货时都被你赶跑了, 而你又不明白. Opposite Handling指的是拒绝、异议、反对、不同意见的处理技巧, 而且这是业务员最重要的技巧, 也是目前...
拒绝处理 异议处理
好争而成讼,只有造成旁听者愈来愈不信,一点好处都没有。业务员应该与效果为伍, 放弃对与错的真理争论. 所以还是要多多的控制着自己比较好。 在外贸里,异议与拒绝的处理也是不断的强...
拒绝处理 异议处理
现在的市场上,银饰品连锁行业日渐火热,开一家银饰品连锁店也成为了投资的热门。银饰品的消费群体都有些什么特点?在跟他们接触的时候应该注意些什么呢?当顾客表达出拒绝消费的意...
接近顾客 银饰品 XKP
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