外贸个案故事


完整报价助手(业务员手册),没有系统工具时的手册

只有在做了很久的报价机器之后,才会想到说我能不能不要去做报价机器啊!!!就算是不得已而做了个报价的机器,后来我也搞了个最简单的迷你报价流程了,让自己的报价动作能快一点,出错少一点。 所以我一直的想去理一个很好的业务报价顺序,好像可以给自己找个"报价小助手"一样,小助手大帮助。2011年我们把一些系统工具都搞出来了,目前觉得这个小工具很厉害又省事,现在我就把外贸业务员的顺序与知识整理在里面,这是我的第一版本。

  1. 前言及提要: 新手开始报价前后需知
  2. 取得好询盘客户来源才是最重要的第一步: 慎于始,客户及询盘质量不高,你会像白老鼠一样总忙着没有意义的事情
  3. 询盘背后的故事: 询盘来了你就报价吗? 记得要把时间留给好客户, 好客户未必是大单子.
  4. Client information : 要不要做深、如何做深、有什么话题机会
  5. Product Information : 能卖多少价位、可以买到多少价、曾卖到多少价、如何卖、谁会卖、案源分析)
  6. 市场上该产品的合理价格范围: 精算出自己的可以报价的Range。 找工厂的信息与技巧。
  7. Packing (包装与运费): 首要考虑的包装因素是运费。
  8. Sample样品的处理: 有效的让客人Preview, 确认和下单。
  9. Lead Time & Schedule: 省时间, 快结案, 获利了结。
  10. Pricing (定价): 小心确认最后价格细节。包括时程安排、如何查关税、当下的汇率、决定利润等等。
  11. 写信报价给客人: 除了报价信以外,要记得要写销售的信才更有作为,参考邮件标准, 案例邮件– Good luck to your this quote。
  12. 客人下单了,如何有效的操作。文件准备齐全,信写的有礼有效,操作就很快速。马上着手安排好的时程给客人。
  13. 拒绝与异议的处理 百分之八十成不了单,那这个部份的技巧变很重要了。
  14. 生产与出货安排.最后一步了,好好的把每个环结都做好,确保我们的成果。
  15. 业务员佣金提成流程: 好外容易忙了半天,那每月好好享受你的努力成果。
  16. 合格业务员要会的基础询盘类型
  17. 有效的管理好自己,让自己的客人、询盘、好产品不寂寞。
  18. 外贸业务员新手常见的问题解答集锦: (-1, -2)先做好功课再路客人聊天。
  19. 业务经验分析: 用案例的方式来总结一些过去的成功或失败业务员的分析给大家。
  20. 不断的再检枧自己,再发现优势: 我们每天都在进步, 而大部分的人只用到自己百分之十的资源而已, 不要不信.
  21. 正确追求业务员的目标及发展道路规画 一是定数字,二是规画路子怎么走(Road map)
  22. 外贸人员的独孤九剑: 除了语言以外, 本质上我们就是业务员.

作者:F5   更新时间:2016-10-24 01:56:15



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