外贸个案故事


这个询盘因为不专业而任意的扯话题,造成与客人远离

大部份的人是除了报价,接单外,跟客人什么话也不会说。特别在产品专业不够时,就会去乱讲话,造成话题拉的开开的。

做业务员应该是时时的聚焦在先卖出去,不要随便的想去卖开。 常看到很多人,与客人的对话都对不起来,只顾着说自己的话,有少一部份人以为说话就是尽量的、 想办法的把自己想说的都倒给客人,想的是努力的去拉关系,但结果客人要的主题会被拉远,造成偏离话题,远离销售,反而减少了接单的可能性。

"答非所问"不是个好办法, 而且常常会再不断的犯错......

下面的例子是"没有死抓客人需求核心, 只管自己想说的,最后与客人远离话题的一例,最后客人选择不跟你玩下去了",这个例子也有业务员常犯的错...

作者:David F5   更新时间:2021-02-09 22:52:40



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