拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 争取客户认同

Please be friendly a little bit more every day

当你时时的多为客人想一点点，就会不断的与客人拉进距离一点点，或者客人马上就会给你一些回报。美国人很自大，大部分的人也完全不了解美国以外的世界，这情况非常的像中国清朝的乾隆年代。

在以下的这个例子里面，货物寄到美国是可能会遇到假期，有些业务员会不管情况如何，就直接的把货寄出去了。可能因此货就会丢在美国海关或者快递公司的仓库里面。到时候万一客人要有什么变化要求时，货也一定拉不出来。

Please be friendly a little bit more every day. 主动的多为客人多想一些事情。

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Hi Steve :

 

The new year holiday is 1/1 ~ 1/3 here, we plan 1/4 (first work day of 2010) shipping out your bam bam sticks, you will get these at 1/7~1/8 , if you would like change this shipping plan or you have any question, feel free to contact me.

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Eric,

That is what I was thinking. Send them out just after the holidays and hope for the best. Thanks. Does China Direct Promos do flags. We have a flag being manufactured for us, but the cost seem high. I'd like to get another a quite and would consider changing manufacturers. One note however, we usually only by the flags 100 at a time. We could do more, depending upon price, but I don't see us ever ordering more than about 250 at a time.

 

这客人后来一直下了很多单子给Eric

以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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